১. আমরা কারা
নগরডেটা ("আমরা") নগরল্যাব পরিচালিত একটি ডেটা সেবা। বাংলাদেশে পেইড প্ল্যান বিক্রি করে (ট্রেড লাইসেন্স , বিআইএন )। বিস্তারিত ব্যবসায়িক তথ্য পাতায়।
২. আপনার অ্যাকাউন্ট
- আসল নাম এবং আপনার নিজের ইমেইল ঠিকানা দিন। পাসওয়ার্ড ও এপিআই কি গোপন রাখুন; আপনার অ্যাকাউন্ট ও কি-এর ব্যবহারের দায় আপনার।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, অথবা মা-বাবা বা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারবেন।
৩. প্ল্যান, মূল্য ও পেমেন্ট
- মূল্য বাংলাদেশি টাকায়, প্রযোজ্য ভ্যাটসহ। চেকআউটে যে মূল্য দেখবেন, সেটাই দেবেন।
- পেমেন্ট নেয় এসএসএলকমার্জ (বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড, নেট ব্যাংকিং)। আমরা আপনার কার্ডের তথ্য বা ওয়ালেট পিন কখনো দেখি না।
- প্ল্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমরা ইমেইলে ইনভয়েস পাঠাই; পরিশোধ করলে তবেই প্ল্যান চলবে। না করলে অল্প কিছুদিন পূর্ণ সুবিধা থাকবে, তারপর অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে চলে যাবে।
- নতুন অ্যাকাউন্ট ৭ দিনের ফ্রি প্রো ট্রায়াল পেতে পারে। এটি নিজে থেকেই শেষ হয়, কোনো খরচ নেই।
- শিক্ষার্থী, সাংবাদিক ও অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের জন্য অনুরোধে ছাড়ের কোড দেওয়া হয়।
- বিজনেস প্ল্যান ও কাস্টম ডেটার বিল লিখিত কোটেশনের শর্ত অনুযায়ী হয়।
৪. বাতিল ও টাকা ফেরত
দেখুন ফেরত ও বাতিল নীতি। সংক্ষেপে: কোনো প্ল্যানের প্রথম পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে চাইলে পুরো টাকা ফেরত, এবং যে মাধ্যমে দিয়েছেন সেই মাধ্যমেই ফেরত।
৫. ডেটা ব্যবহারের নিয়ম
নগরডেটার ডেটা সরকারি সংস্থা ও প্রতিটি ডেটাসেট পাতায় উল্লেখ করা অন্যান্য উৎস থেকে নেওয়া। প্রতিটি উৎসের নিজস্ব অধিকার বহাল থাকে। সেই সীমার মধ্যে, আপনার প্ল্যান চালু থাকা অবস্থায় আপনি পারবেন:
- নিজের বিশ্লেষণ, গবেষণা, প্রতিবেদন ও ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে ডেটা ব্যবহার করতে;
- মূল উৎস ও নগরডেটার উল্লেখসহ চার্ট, টেবিল, ফলাফল ও যুক্তিসংগত অংশ প্রকাশ করতে;
- প্ল্যানের সীমার মধ্যে নিজের পণ্যে এপিআই ব্যবহার করতে।
যা পারবেন না:
- ডেটা পাইকারি হারে পুনরায় বিক্রি বা বিতরণ, অথবা প্রতিযোগী ডেটাবেস বা এপিআই হিসেবে দেওয়া;
- দল বা প্ল্যানের সিটের বাইরে অ্যাকাউন্ট বা এপিআই কি শেয়ার করা, বা প্ল্যানের সীমা এড়ানো;
- এপিআই-এর বদলে ওয়েবসাইট স্ক্র্যাপ করা বা সেবার ওপর অতিরিক্ত চাপ দেওয়া;
- কোনো উৎস সংস্থা বা নগরডেটা আপনার কাজ সমর্থন করে বলে বোঝানো।
৬. উৎস ও নির্ভুলতা
- নগরডেটা স্বাধীন। ট্রেডিং কর্পোরেশন অব বাংলাদেশ (টিসিবি), কৃষি বিপণন অধিদপ্তর, বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরো, বিশ্ব খাদ্য কর্মসূচি বা অন্য কোনো উৎসের সঙ্গে এর কোনো সম্পর্ক বা অনুমোদন নেই।
- আমরা সংখ্যা যেমন প্রকাশিত হয় তেমনই নিই, একক বদলাই না, এবং সন্দেহজনক মানকে "সাময়িক" হিসেবে চিহ্নিত করি। অনুপস্থিত মান বানাই না। উৎস দেরি করতে পারে, পদ্ধতি বদলাতে পারে বা ভুল করতে পারে, আমরাও পারি। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের আগে মূল উৎসের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
- ডেটা "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়।
৭. দায়ের সীমা
আইন যতটা অনুমতি দেয়, পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হারানো বা ডেটা ব্যবহার করে নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য আমরা দায়ী নই। যেকোনো দাবিতে আমাদের মোট দায় আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যা পরিশোধ করেছেন তার মধ্যে সীমিত। ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ বা অন্য আইনে আপনার যে অধিকার বাদ দেওয়া যায় না, এই শর্ত তা সীমিত করে না।
৮. স্থগিত করা
শর্ত ভঙ্গ করলে বা সেবা ঝুঁকিতে ফেললে আমরা অ্যাকাউন্ট বা কি স্থগিত করতে পারি। সম্ভব হলে আগে সতর্ক করি এবং কারণ জানাই।
৯. অভিযোগ
সহায়তা ও অভিযোগ পাতা ব্যবহার করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরেও যোগাযোগ করতে পারেন (হটলাইন ১৬১২১)।
১০. আইন ও আদালত
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। ঢাকার আদালতের এখতিয়ার থাকবে; তবে আপনি যেখানে থাকেন সেখানে দাবি করার অধিকার বহাল থাকবে।
১১. পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। পেইড প্ল্যানে প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানাব।
১২. যোগাযোগ
ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণে অমিল থাকলে বাংলাদেশের ভোক্তাদের জন্য বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।